Wofür brauchen Sie die Ansage?
Ein Anlass wird zur guten Aufnahme, wenn Text, echte Stimme und vorgesehener Einsatz zusammenpassen.
Weihnachten
Stimmen Sie Ihre Weihnachtsnachricht auf Betriebspause, Kunden und gewünschten Klang ab.
Jahreswechsel
Begrüßen Sie das neue Jahr mit einem klar benannten Wiederbeginn.
Betriebsurlaub
Bereiten Sie eine verbindliche Auskunft vor, bevor Ihr gesamtes Team pausiert.
Gesetzliche Feiertage
Halten Sie auch an einzelnen freien Tagen die telefonische Information aktuell.
Ostern
Nennen Sie für die Osterpause die richtigen Schließ- und Rückkehrtermine.
Neue Adresse oder Rufnummer
Führen Sie Anrufer beim Wechsel von Standort oder Rufnummer zum richtigen Anschluss.
Rückrufe organisieren
Verbinden Sie Ihre Rückrufbitte mit einem Ablauf, den Ihr Team zuverlässig erfüllt.
Fasching und Karneval
Klären Sie die Erreichbarkeit, wenn der Betrieb während der närrischen Tage abweicht.
Welche Ansageart passt dazu?
- Telefonansage
- Eine Sprecheraufnahme begrüßt, informiert oder führt durch Ihren telefonischen Kontakt.
- Warteschleife
- Eine abgestimmte Aufnahme begleitet Kunden, solange diese auf Ihr Team warten.
- Ansage vor dem Melden
- Eine Begrüßung vor Gesprächsbeginn bereitet auf den persönlichen Kontakt vor.
- Mailbox / Anrufbeantworter
- Für den Anrufbeantworter formulieren wir Abwesenheit, Erreichbarkeit und die Rückrufbitte.