Wie geht es Ihren Anrufern?
Bei einer Reklamation oder Terminfrage hilft ein zurückhaltender Klang. Bei einer Reservierung darf die Musik ein wenig Vorfreude wecken. Hören Sie die Titel aus Sicht Ihrer Kunden an.
In den besten Warteschleifen der Republik, aber …
Bei keinem
anderen Anbieter.
Hintergrundmusik am Telefon wird oft unterschätzt. Doch sie setzt den Rahmen für das Gespräch, noch bevor das erste Wort fällt. Aggressive Beats in der Beschwerdehotline? Das ist kein schlechter Geschmack, sondern eine akustische Themaverfehlung, die Vertrauen kostet. Deshalb entsteht unsere Musik bei uns im Haus — selbst komponiert, nicht lizenziert, nirgendwo sonst zu bekommen.
Wir zeigen Ihnen, wie Klang Ihre Botschaft untermauert, statt sie nur zu begleiten.
Musik entdeckenGemafreie Wartemusik & Warteschleifenmusik. Wählen Sie Ihren Sound.
Wählen Sie eine Kategorie und hören Sie rein. Alle Tracks sind GEMA-frei – einmal kaufen, für immer nutzen.
Lounge
Lounge-Musik ist der Goldstandard für professionelle Warteschleifen: entspannt, aber niemals langweilig. Warme E-Piano-Klänge, softer Bass und dezente Saxophon-Akzente schaffen eine Atmosphäre wie in der Lobby eines Fünf-Sterne-Hotels. Hotels, Beauty-Salons, Premium-Anbieter und Luxusmarken setzen auf Lounge, weil sie Gäste empfängt – nicht Nummern abfertigt. Wartemusik, die sagt: Hier sind Sie in guten Händen.
Luxury Lounge
1Suite Life
3:48
2First Class Lounge
3:16
3Penthouse View
3:41
Urban Chill
4City Panorama
3:36
5Evening Skyline
4:04
6Rooftop Toast
3:50
7Cool Elegance
3:34
Smooth Ambience
8Refined Taste
3:36
9Skyline Evening
3:27
10Smooth Landing
3:17
Positiv
Positive Wartemusik hebt die Stimmung, ohne kindlich zu wirken. Grooviger Bass, warme Rhodes-Klänge und ein selbstbewusster Beat vermitteln Optimismus und Tatkraft – Musik für Unternehmen, die Lösungen liefern. Kein Ukulele-Geklimper, sondern erwachsener Optimismus. Personalvermittler, Coaches, Bildungsträger und Energieversorger setzen auf diesen Sound, weil er Zuversicht ausstrahlt.
Aufbruch & Motivation
1Right Direction
2:24
2Step Ahead
2:39
3Ready To Go
2:33
4Doors Open
2:34
5Moving Forward
2:21
6Taking Off
2:47
Erfolg & Dynamik
7Big Plans
2:01
8Winning Moment
2:12
9Full Confidence
3:06
10Victory Lap
2:12
11Green Light
2:23
Optimismus & Leichtigkeit
12Bright Outlook
3:37
13Looking Up
2:48
14Sunshine Ahead
2:01
15Morning Drive
3:02
16Wide Open
2:46
17New Opportunity
2:06
Chill Out
Chill-Out-Musik für die Warteschleife verbindet elektronische Klangteppiche mit sanften Melodien – modern, aber niemals aufdringlich. Weiche Synthesizer-Pads, dezente Ambient-Texturen und ein ruhiger Puls schaffen eine Atmosphäre, die Anrufer entspannt, ohne sie einzuschläfern. Ideal für Unternehmen, die Ruhe und Modernität ausstrahlen wollen – etwa Wellness-Studios, Therapeuten oder Coworking-Spaces. Die Musik klingt bewusst nach Raum und Weite, nicht nach Kaufhaus. Wer hier wartet, fühlt sich nicht vergessen, sondern aufgehoben.
Empfohlen für:
Ambient & Sphärisch
1Open Sky
3:21
2Cloud Drift
3:04
3Quiet Shore
3:30
4Soft Horizon
3:03
5Blue Serenity
2:45
6Floating Calm
2:05
Relaxed & Fließend
7Calm Waters
2:37
8Gentle Breeze
3:14
9Silk River
2:26
10Velvet Waves
2:11
Modern & Clean
11Crystal Lake
2:31
12Warm Current
3:28
13Still Morning
2:45
14Harbor Light
3:23
Funk
Funk-Musik bringt Groove in die Warteschleife – ohne aufdringlich zu werden. Warme Rhodes-Sounds, gedämpfte Gitarren-Licks und ein Bass, der im Pocket sitzt, schaffen eine Atmosphäre, die sympathisch und authentisch wirkt. Handgemacht statt Fließband, warm statt steril. Perfekt für Gastronomie, Handwerk und regionale Unternehmen – überall dort, wo Persönlichkeit zählt und ein Lächeln mitschwingt.
Empfohlen für:
Smooth Funk
1Feel Good Walk
2:26
2Morning Bounce
2:19
3Sunday Drive
2:58
4Weekend Feeling
2:30
Classic Groove
5Good Times Roll
2:43
6Pocket Groove
3:15
7Sunny Side Up
2:59
Modern Funk
8Fresh Spin
2:22
9Saturday Groove
3:06
10Upbeat Rhythm
2:18
Acoustic
Akustische Gitarrenmusik vermittelt Nähe und Authentizität wie kein anderes Instrument. Fingerpicking-Melodien, natürlicher Klang und eine bodenständige Wärme schaffen Vertrauen vom ersten Moment an. Diese Wartemusik klingt nicht nach Konzern, sondern nach Menschen, die ihre Arbeit lieben. Ideal für Handwerksbetriebe, Bio-Unternehmen und familiengeführte Firmen.
Empfohlen für:
Acoustic Evening
1Porch Twilight
3:04
2Creek Side
3:33
3Gentle Wanderer
2:07
4Morning Dew
2:47
Folk & Nature
5Country Morning
1:52
6Daybreak Walk
3:12
7Honey And Light
1:59
8Sunrise Trail
2:41
Artisan / Handwerk
9Handcrafted Tune
2:28
10Honest Melody
2:38
11Open Road
2:31
12Simple Beauty
3:06
Tropical
Tropical-Wartemusik transportiert Urlaubsgefühl direkt in die Warteschleife: Steeldrums, sanfte Wellen-Texturen und warme Akkorde erzeugen ein Klangbild wie ein Infinity-Pool mit Meerblick. Musik für Unternehmen, die Entspannung und Exklusivität verkaufen – nicht Ballermann, sondern Boutique-Resort. Die Vorfreude beginnt schon in der Warteschleife.
Empfohlen für:
Modern & Dynamic
1Beach Cabana
2:44
2Paradise Found
2:09
3Trade Winds
3:41
4Golden Bay
2:27
Corporate Tropical
5Shoreline Walk
2:22
6Coral Reef
2:56
7Ocean View
2:12
8Clear Waters
2:11
Relaxed & Ambient
9Resort Morning
3:25
10Island Breeze
2:45
11Sandy Shore
2:30
12Tropical Ease
2:40
13Balcony Morning
3:06
14Sea Salt Air
2:31
15Turquoise Lagoon
2:09
Easy Listening
Easy Listening ist die freundlichste Art, Anrufer willkommen zu heißen. Sanfte Rhodes-Klänge, leichte Akustikgitarre und dezente Bossa-Nova-Einflüsse erzeugen eine warme, optimistische Grundstimmung – wie ein sonniger Nachmittag. Diese Wartemusik vermittelt Offenheit und Sympathie, ohne je beliebig zu klingen. Sie eignet sich besonders für Arztpraxen, Apotheken und Familienunternehmen – überall dort, wo Menschen sich willkommen fühlen sollen, noch bevor jemand abhebt.
Soft Ambience
1Quiet Comfort
2:59
2Garden Path
3:02
3Golden Afternoon
3:12
4Lazy Sunday
2:32
5Soft Welcome
3:12
6Sunday Smile
2:44
7Sweet Moment
1:58
14Meadow Breeze
2:58
Acoustic Uplift
8Clear Skies
3:07
10Happy Lane
2:37
11Warm Welcome
2:46
12Spring Walk
3:09
13Fresh Beginnings
2:14
Pop
Pop-Musik in der Warteschleife klingt nach heute: frische Gitarren, prägnante Drums und subtile Synth-Layer erzeugen Energie, ohne hektisch zu werden. Wartemusik für Marken, die jung, dynamisch und nahbar wirken wollen. Handel, Fitness, Freizeitwirtschaft und junge Marken profitieren von einem Sound, der gute Laune transportiert und die Wartezeit wie im Flug vergehen lässt.
Empfohlen für:
Lifestyle & Chill
1Boutique Walk
2:10
2Rooftop Lights
2:28
3Urban Glow
2:36
4Velvet Lane
3:02
5Golden Mile
2:12
Corporate & Tech
6Chrome Avenue
2:40
7Glass Tower
2:24
8Neon Pulse
3:02
9Bright Canvas
2:37
10City Sparkle
2:08
Feelgood & Motion
11Feel Good Friday
2:36
12Confetti Sky
2:19
13Open Highway
2:19
14Limelight
2:37
15Grand Spotlight
2:16
Classical
Klassische Musik steht für Beständigkeit und Seriosität – Werte, die in der Warteschleife Gold wert sind. Elegante Streicher, warme Celli und dezente Klavierakzente schaffen eine Atmosphäre von Kompetenz und Vertrauen. Die erste Wahl für Kanzleien, Steuerberater, Versicherungen und Banken – Branchen, in denen Vertrauen das wichtigste Kapital ist. Wer klassische Wartemusik hört, nimmt unbewusst wahr: Hier hat alles seine Ordnung.
Empfohlen für:
Grand Heritage
1Classic Tradition
3:14
2Crystal Chandelier
2:54
3Fine Heritage
3:05
4Fine Occasion
3:04
5Gilded Hall
2:50
6Grand Staircase
3:51
7Grand Tapestry
4:17
8Stately Promenade
2:24
9Velvet Curtain
3:03
Pure Piano
10Timeless Sonata
2:44
11Marble Foyer
3:17
12Gentle Keys
3:25
13Morning Clarity
3:31
Soft Reflection
14Inner Peace
3:04
15Quiet Reflection
2:11
16Still Waters
3:14
17Tender Thoughts
2:30
Filmmusik
Filmmusik in der Warteschleife transportiert Emotion und Anspruch – wie der Soundtrack eines hochwertigen Imagefilms. Sanfte Streicher, elegantes Piano und dezente Bläser-Akzente erzählen eine Geschichte, noch bevor das Gespräch beginnt. Agenturen, Beratungen und Premium-Dienstleister nutzen diesen Sound, um vom ersten Moment an Qualität spürbar zu machen. Wartemusik, die klingt wie der Anfang von etwas Großem.
Empfohlen für:
Motivational Orchestral
1Bright Chapter
2:09
2New Horizons
2:18
3Wide Panorama
2:27
4Grand Opening
2:31
5Brave Journey
3:03
Corporate Cinematic
6Proud Moment
2:13
7Standing Tall
2:28
8Majestic View
3:38
9Distinguished Grace
3:22
Atmospheric Ambient
10Dawn Awaits
2:21
11Hopeful Sunrise
2:34
12Portrait Room
2:37
Weihnachten
Weihnachtliche Wartemusik bringt Feststimmung in die Warteschleife – von klassisch-orchestral bis modern-festlich. Sleigh Bells, warme Streicher und Melodien, die sofort nach Weihnachten klingen. Professionell produziert und jedes Jahr wieder einsatzbereit.
Klassische Weihnachten
1Nutcracker Suite
2:02
2Evening Blessing
2:24
3Spiced Cider
2:43
4Advent Joy
3:50
5Cinnamon Stars
2:58
6Silver Bells
2:59
7Cozy Mittens
3:06
8Warm Hearth
3:23
9Sugarplum Dance
3:33
10Family Fireside
3:37
Modern Pop Christmas
11Lantern Walk
2:22
12Window Frost
2:04
13Tinsel Sparkle
2:15
14Velvet Christmas
2:39
15Twinkling Lights
5:43
16Christmas Stocking
3:10
17Gingerbread House
3:33
Epic Christmas
18Clove And Orange
2:52
19Evergreen Glow
2:53
20Holly Wreath
2:24
21Frosted Pine
2:35
Nicht sicher, welcher Sound zu Ihnen passt?
Wir helfen gerne bei der Auswahl – kostenlos und unverbindlich. Einfach kurz anrufen oder schreiben, wir hören uns Ihre Branche und Tonalität an und empfehlen passende Titel.
Beratung anfragen →Bei Telefonansagen inklusive
Musikunterlegung gratis
Bestellen Sie eine Telefonansage mit Sprecherstimme, ist die musikalische Unterlegung (Hintergrundmusik) kostenlos dabei. Die reine Musikdatei ohne Sprecherstimme kann separat lizenziert werden.
Ansage erstellenMusik einzeln lizenzieren
99 € einmalig
Musik nur für die Warteschleife – ohne Ansage. Zeitlich unbefristete Nutzung in Ihrer Telefonanlage, GEMA-frei, MP3-Download. Keine Folgekosten, keine Jahresgebühr.
Titel wählenWeitergehende Nutzung
Preis auf Anfrage
Musik für Radiospots, Imagefilme oder andere kommerzielle Anwendungen – damit Ihre gesamte Klangwelt aus einem Guss klingt.
Anfrage stellenDrei Dinge, die Sie über Wartemusik wissen sollten. Bevor Sie etwas kaufen.
Was den Unterschied macht – zwischen Auflegen und Dranbleiben.
Bei den meisten Anbietern klingt die Warteschleife nach Zufall. Bei uns nicht.
Irgendwas muss da sein, der Rest ist egal – so denken viele. Wir sehen das anders: Wer in der Warteschleife hängt, hat genau nichts anderes zu tun als zuzuhören. Deshalb komponieren wir alles selbst – exklusiv, GEMA-frei, bei keinem anderen Anbieter erhältlich. Kleines Geständnis: Mehr als ein Titel läuft bei uns im Büro als Hintergrundmusik.
Stille ist keine neutrale Option.
Ohne hörbares Signal ist unklar, ob die Verbindung noch steht. Musik gibt der Wartephase einen erkennbaren Rahmen. Eine kurze, passende Information ergänzt sie dort, wo der Anrufer Orientierung braucht – etwa zum weiteren Ablauf oder zu einer tatsächlich verfügbaren Rückrufmöglichkeit.
Was im Studio gut klingt, klingt am Telefon anders.
Telefonie überträgt einen Bruchteil der Audioqualität einer normalen Musikaufnahme. Klare Mitten, wenig Bass, keine komplexen Arrangements – das sind keine Kompromisse, das ist die Anforderung. Und: Loops unter zwei Minuten nerven. Man merkt es sofort, auch wenn man es nicht bewusst wahrnimmt.
Der passende Sound
Nicht Ihr Lieblingslied.
Der richtige Empfang.
Die beste Auswahl beginnt beim Anlass des Anrufs. Wer einen Urlaub plant, bringt andere Erwartungen mit als jemand, der auf eine dringende Auskunft wartet. Diese drei Fragen helfen beim Probehören.
Wie klingt Ihr Unternehmen?
Ein persönlicher Handwerksbetrieb wirkt mit akustischer Wärme anders als mit großem Filmsound. Wählen Sie eine Stimmung, die zu Sprache, Auftritt und Service Ihres Unternehmens passt.
Was passiert dazwischen?
Wird die Musik von einer Ansage unterbrochen, sollte sie der Stimme Raum lassen. Bei reiner Wartemusik darf die Melodie präsenter sein. Entscheidend ist das Zusammenspiel im fertigen Ablauf.
Eine Orientierung nach Branche
- Praxis und Beratung
- Easy Listening oder dezentes Classical für einen ruhigen, verlässlichen Empfang.
- Hotel und Reise
- Lounge für einen gepflegten Empfang; Tropical, wenn Leichtigkeit zur Marke gehört.
- Handwerk und Familienbetrieb
- Acoustic für Nähe, sanfter Funk für einen unkomplizierten, persönlichen Ton.
- Handel und Dienstleistung
- Positiv oder zurückhaltender Pop, wenn ein freundlicher Impuls gefragt ist.
- Technologie und Kreativwirtschaft
- Chill Out für eine zeitgemäße, unaufdringliche Atmosphäre.
Das sind Einstiegspunkte, keine festen Regeln. Vergleichen Sie zwei oder drei Titel mit Ihrer Ansage und treffen Sie die Auswahl nach dem Gesamteindruck.
Ein anderer Übertragungsweg
Die Leitung spielt mit.
Auch beim Klang.
Am Rechner hören Sie den Musiktitel über Lautsprecher. Im Anruf bestimmen zusätzlich Telefonanlage, Verbindung und Endgerät, wie viel davon ankommt. Deshalb ist eine gute Musikdatei erst der Anfang.
Telefon · ca. 300–3.400 Hz
HD-Telefonie · G.722 · 50–7.000 Hz
Die gesamte Verbindung muss Breitband unterstützen.
Schematische Darstellung, keine Messung Ihrer Leitung. Technische Grundlagen: ITU-T G.711 und G.722.
Die Melodie muss tragen
Tiefe Bässe und feine Höhen können in schmalbandigen Verbindungen zurücktreten. Ein Titel sollte auch mit weniger Klangumfang erkennbar und angenehm bleiben.
HD ist eine gemeinsame Sache
Breitbandige Telefonie kann mehr Details übertragen. Das funktioniert nur, wenn die beteiligten Systeme den Übertragungsweg unterstützen. Ein hochwertiger Upload allein garantiert noch keinen HD-Anruf.
Format und Mischung sind verschieden
Ein Konverter passt die technischen Dateieigenschaften an. Er ersetzt keine klangliche Bearbeitung: Lautstärke, Sprachverständlichkeit und Übergänge müssen bereits in der Produktion stimmen.
Jedes Format. Jedes System.
MP3, WAV, A-law, µ-law – wir liefern im passenden Format für FritzBox, STARFACE, 3CX, Placetel, sipgate und alle gängigen Cloud-Telefonanlagen.
Vorhandene Dateien können Sie mit unserem kostenlosen Audiokonverter in Sekunden ins passende Format umwandeln.
MP3WAVA-lawµ-law
Vom Titel zum Telefon
Einmal sauber einrichten.
Bei jedem Anruf gut empfangen.
Musik, Ansage und Telefonanlage sollten als ein Ablauf funktionieren. Mit diesen Schritten finden Sie die typischen Stolperstellen, bevor Ihre Kunden sie hören.
Den Einsatz festlegen
Benötigen Sie Musik beim Vermitteln, in einer Warteschlange oder unter einer gesprochenen Nachricht? Stimmen Sie Musiktitel, Ansage und Nutzungsrechte auf diesen Zweck ab.
Die Anlage berücksichtigen
Prüfen Sie die Vorgaben für Dateityp, Abtastrate, Mono oder Stereo sowie die maximale Dateigröße. WAV ist ein Dateicontainer und kann unterschiedliche Kodierungen enthalten.
Von außen anrufen
Hören Sie den vollständigen Ablauf über eine externe Rufnummer ab. Bleibt die Stimme verständlich? Gibt es Lautstärkesprünge, Pausen oder einen hörbaren Schnitt beim Neubeginn?
Lieber ein sinnvoller Hinweis als die nächste Entschuldigung.
Musik gestaltet das Warten; eine hilfreiche Ansage gibt Orientierung. Wenn Ihre Anlage die aktuelle Position kennt, kann sie diese nennen. Alternativ helfen passende Hinweise zum Anliegen oder eine tatsächlich verfügbare Rückrufmöglichkeit. Statische Aufnahmen sollten keine Wartezeit versprechen, die Ihr System nicht berechnet.
Eine Untersuchung mit 123 realen Anrufen fand bei Positionsinformationen die niedrigste Abbruchrate und die positivste Bewertung der verglichenen Varianten. Das Ergebnis ist keine allgemeine Prozentgarantie. Munichor & Rafaeli, 2007.
Wie lang und wie laut sollte die Warteschleife sein?
Eine sehr kurze Wiederholung wird rasch wiedererkannt. Wählen Sie einen längeren musikalischen Verlauf und setzen Sie Sprachhinweise gezielt ein. Beginnt derselbe Satz alle paar Sekunden von vorn, stört die Unterbrechung mehr, als sie hilft.
Beurteilen Sie den Pegel immer im Verhältnis zur Ansage. Sprache soll ohne Anstrengung verständlich sein; Musik darf beim Übergang weder erschrecken noch verschwinden. Testen Sie nach Möglichkeit über Mobilfunk und Festnetz, denn die Ergebnisse können sich unterscheiden.
Maßanfertigung statt von der Stange
Wir komponieren Ihre Musik. Exklusiv. Für Sie.
Früher war das die Welt der ganz Großen: Individuelle Musik für ein Unternehmen zu komponieren kostete fünfstellig – Studiotage, Orchestermusiker, Masteringbudget. Ein Luxus für Konzerne mit entsprechenden Marketingbudgets. Heute ist das anders.
Musik, die nur Ihnen gehört
Keine Lizenz, kein Ablaufdatum, kein Wettbewerber, der dieselbe Melodie nutzt. Die Komposition gehört vollständig Ihnen – GEMA-frei, exklusiv, dauerhaft.
Sound Branding von Telefon bis Werbespot
Warteschleife, Begrüßungsansage, Jingle, Radiospot – alles aus einer Klangwelt. Ein akustisches Erscheinungsbild, das sich durch alle Kontaktpunkte zieht.
KI macht es möglich – Studio-Qualität macht es gut
KI-gestützte Komposition senkt den Aufwand dramatisch. Unsere Produzenten veredeln das Ergebnis handwerklich. Sie bekommen beides: Effizienz und Anspruch.
Klingt interessant? Wir besprechen gerne, was für Ihr Unternehmen möglich ist – unverbindlich, ohne Beratungsgebühr.
Mehr erfahrenGEMA oder gemafreie Musik? Was Warteschleife wirklich kostet.
Für Musik aus dem GEMA-Repertoire sieht der Tarif W-Tel 2026 bei jährlicher Zahlung 207,60 € netto je angefangene 30 Amtsleitungen vor. Die Abrechnung richtet sich damit nach den Leitungen, nicht nach der Zahl Ihrer Mitarbeiter. Grundlage ist der rechtzeitig abgeschlossene Pauschalvertrag. Wichtig: GEMA-frei bedeutet nicht kostenlos – der Komponist hat seine Rechte selbst vergeben. Sie zahlen einmalig für die Nutzungslizenz, nicht jährlich an eine Verwertungsgesellschaft.
GEMA-pflichtige Musik
- 207,60 € netto/Jahr je angefangene 30 Amtsleitungen
- Wiederkehrende Kosten nach Leitungszahl und Zahlungsweise
- Meldepflicht bei der GEMA
- Risiko Abmahnung bei Verstoß
- Rechteumfang der verwendeten Aufnahme zusätzlich prüfen
vs.
Gemafreie Wartemusik
- Einmalig 99 € – keine Folgekosten
- Zeitlich unbefristete Nutzung in der Telefonanlage
- Keine Meldepflichten
- Rechtssicher für Deutschland, Österreich, Schweiz
- Sofort-Download nach Kauf
Quelle: GEMA, Tarif W-Tel, gültig ab 1. Januar 2026. Genannt ist der allgemeine Jahrestarif; Sonderregelungen und Nachlässe können abweichen. Die Telefonlizenz ersetzt keine Lizenz für Film, Werbung oder andere Nutzungsarten.
Tiefer einsteigen? Lesen Sie, was die Praxis lehrt.
Aus 23 Jahren Erfahrung mit Telefonkommunikation – kompakt aufgeschrieben.
Warteschleifenmusik in Unternehmen
GEMA-frei, lizenzfrei, KI-generiert – was darf wirklich in die Warteschleife? Ein praxisnaher Entscheidungsrahmen zu Rechten, Wirkung und Qualität.
Voice Branding: Wie der Klang Ihres Unternehmens wirkt
Voice Branding systematisch aufbauen: drei Säulen, 5-Schritte-Plan und Quick-Check für eine konsistente akustische Markenidentität.
Audioformate für Telefonanlagen: Leitfaden + Tabelle 50+ Systeme
MP3, WAV, G.711, A-Law, u-Law – alle Audioformate erklärt, mit Zuordnungstabelle für über 50 Telefonanlagen und PBX-Systeme.
Häufige Fragen zur Wartemusik.
Kann ich die Musik vor dem Kauf anhören?
Ja. Jeder Titel lässt sich direkt auf unserer Website abspielen – in voller Länge und ohne Anmeldung. So können Sie sicher entscheiden, welche Musik zu Ihrem Unternehmen passt.
Was bedeutet „GEMA-frei" genau?
GEMA-frei bedeutet, dass der Komponist seine Verwertungsrechte nicht an die GEMA übertragen hat. Sie zahlen einmalig für die Nutzungslizenz – ohne jährliche Gebühren, ohne Meldepflichten. Unsere Musik ist exklusiv für anrufbeantworter24.com komponiert und bei keinem anderen Anbieter erhältlich.
Darf ich die Musik auch für Videos oder Werbespots nutzen?
Die Standardlizenz gilt für die Nutzung in Telefonanlagen (Warteschleife, Anrufbeantworter, IVR). Für andere Einsatzzwecke wie Imagefilme, YouTube oder Social Media erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Sprechen Sie uns an.
Kann ich eigene Musik für die Warteschleife nutzen?
Grundsätzlich ja – aber Vorsicht: Wer GEMA-pflichtige Musik nutzt, muss diese bei der GEMA anmelden und jährliche Lizenzgebühren zahlen. Außerdem ist Musik aus dem Radio oder von Streaming-Diensten nicht für die gewerbliche Nutzung in Telefonanlagen freigegeben. Mit unserer gemafreien Musik sind Sie rechtlich auf der sicheren Seite.
In welchen Formaten erhalte ich die Musikdatei?
Sie erhalten Ihre Wartemusik in allen gängigen Formaten: MP3, WAV, A-law und µ-law. So ist die Kompatibilität mit allen Telefonanlagen sichergestellt – von der FritzBox über STARFACE und 3CX bis zu Cloud-Systemen wie Placetel und sipgate.
Wie lang sind die Musikstücke?
Die Laufzeit steht direkt beim jeweiligen Titel. Für den Einsatz zählt neben der Gesamtlänge auch, wie die Telefonanlage wiederholt und wo eine Ansage einsetzt. Prüfen Sie deshalb den Übergang am Ende der Datei bei einem Testanruf.
Weshalb klingt derselbe Titel am Telefon anders?
Eine Telefonverbindung überträgt je nach Technik weniger Frequenzen als eine Musikaufnahme. Dazu kommen Lautsprecher, Pegel und Verarbeitung im jeweiligen Endgerät. Wählen Sie einen Titel mit klarer musikalischer Struktur und prüfen Sie die eingespielte Datei durch einen Anruf von außen.
Muss ich die Musik bei einem Anlagenwechsel neu auswählen?
Ein Wechsel der Telefonanlage erfordert nicht automatisch einen neuen Musiktitel. Vergleichen Sie zuerst die Dateivorgaben der neuen Anlage. Häufig braucht die vorhandene Musik lediglich ein anderes Format. Klären Sie bei zusätzlichen Standorten oder einer anderen Nutzung auch den vereinbarten Lizenzumfang.
Wann hilft eine Ansage zwischen der Musik?
Wenn sie dem Anrufer eine nützliche Information gibt: etwa zum Ablauf, zur aktuellen Position in der Warteschlange oder zu einer Rückrufoption. Die Positionsangabe muss von der Anlage kommen. Ein fest aufgenommenes Versprechen wie „nur noch eine Minute“ passt nicht zu wechselnden Wartezeiten.