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Sparkassen, Banken und Finanzunternehmen im Generellen stehen für Seriosität und der Kundenservice ist äußerst wichtig. Dies ist auch der Grund, warum man hier auf professionelle Telefonansagen sehr viel Wert legen sollte.
Um die Anliegen der Kunden rasch und zufriedenstellend erledigen zu können, ist nicht nur der Präsenzservice wichtig. Auch die telefonische Erreichbarkeit sollte nicht außer Acht gelassen werden. Sind nun alle Leitungen besetzt oder ruft ein Kunde außerhalb der Öffnungszeiten an, bedarf es einer professionellen Ansage über das Telefon. Diese Telefonansage sollte höflich und freundlich sein, um etwas Geduld bitten oder andere Kontaktmöglichkeiten aufzeigen. Insbesondere bei finanziellen Angelegenheiten verstehen Kunden keinen Spaß und eine sofortige Bedürfniserfüllung wird vorausgesetzt.
Für Banken und Sparkassen gibt es verschiedene AB Ansagen für Wochentage oder das Wochenende, für Warteschleifen und Zeiten, zu denen nicht geöffnet ist. Freundliche Ansagen sind für Kunden ein Zeichen der Achtung und Seriosität. Lassen auch Sie Ihren Kunden diese Form der Wertschätzung spüren.
Hören Sie sich einfach unsere fertigen Ansagen an. Mit Hilfe der Filter können Sie nach verschiedenen Kriterien selektieren - oder ganz oben auf der Seite die Suchfunktion nutzen. Jede Ansage können Sie als Grundlage für Ihre eigene Telefonansage nutzen, klicken Sie einfach auf "Details". Möchten Sie unseren Telefonansagen-Generator ohne Vorlage benutzen, wählen Sie in der ersten Kachel einfach "starten".
Ohne Vorlage starten
Alle Muster, die Sie in unserem Shop finden, können Sie individuell an Ihre Wünsche anpassen. Möchten Sie keine bereits fertige Produktion als Vorlage nutzen, starten Sie unseren Konfigurator hier ohne Vorgaben.
Hier finden Sie unsere Beispieltexte für Banken. Alle diese Vorlagen können Sie gerne nutzen und auch beliebig abändern. Tipp: Ein Klick auf den Konfigurator-Button lädt die Ansage als Vorlage direkt in unser Bestellformular. Dort können Sie den Text dann noch anpassen.
Herzlich willkommen bei der Muster Bank. Im Moment befinden sich bedauerlicherweise alle Kundenbetreuer im Gespräch. Bitte haben Sie etwas Geduld, der nächste freie Kundenberater wird Ihre Fragen oder Anliegen mit äußerster Sorgfalt bearbeiten. Ist Ihnen die Wartezeit zu lange, dann rufen Sie uns in einigen Minuten bitte noch einmal an oder benutzen sie das Kontaktformular auf unserer Webseite. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Willkommen bei der Muster Sparkasse. Leider sind im Moment alle Kundenberater im Kundengespräch. Wir möchten Sie bitten, etwas Geduld zu haben. Wird eine Leitung frei, werden Sie augenblicklich verbunden. Während Sie kurz warten, möchten wir Sie bitten, alle benötigten Unterlagen für das Gespräch bereitzuhalten, um Ihr Anliegen rasch und zu Ihrer Zufriedenheit für Sie erledigen zu können. Ist Ihnen die Wartezeit zu lange, können Sie uns in einigen Minuten noch einmal anrufen oder Sie nutzen das Kontaktformular auf unserer Webseite. Vielen Dank für ihren Anruf und ihre Geduld.
Herzlich willkommen bei der Muster Bank. Im Moment sind leider alle Leitungen besetzt. Einer unserer Kundenberater hat jedoch in wenigen Minuten Zeit für Ihr Anliegen. Sollte Ihnen die Wartezeit zu lange sein, hinterlassen Sie uns nach dem Signalton ihren Namen und Rufnummer und wir rufen Sie so rasch wie möglich zurück. Sie haben aber auch die Möglichkeit, uns über das Kontaktformular auf unserer Webseite zu kontaktieren. Vielen Dank für ihren Anruf.
Willkommen bei der Muster Sparkasse. Unsere Kundenberater befinden sich leider derzeit alle im Gespräch mit Kunden. Bitte haben Sie etwas Geduld und ein Kundenberater nimmt sich in Kürze Zeit für Ihr Anliegen. Sollte Ihnen das warten zu lange dauern, haben Sie die Möglichkeit, uns nach dem Signalton ihre Rufnummer und den Namen zu hinterlassen. Ein Kundenberater ruft Sie verlässlich zurück. Sie können uns aber auch mittels Kontaktformular auf unserer Webseite kontaktieren. Vielen Dank für ihren Anruf.
Herzlich willkommen bei der Muster Bank. Im Moment sind sämtliche Leitungen besetzt. Bitte gedulden Sie sich einige Minuten, ein Mitarbeiter nimmt sich schnellstmöglich Zeit für Ihr Anliegen. Wir beraten und betreuen Kunden außerordentlich gewissenhaft. Dieser Service kann einige Minuten in Anspruch nehmen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihren Anruf.
Willkommen bei der Muster Sparkasse. Derzeit sind alle Mitarbeiter damit beschäftigt, Kundenanfragen zu erledigen. Bitte haben Sie etwas Geduld. Außerordentlich guter Service benötigt manchmal ein wenig mehr Zeit, diese nimmt sich der nächste freie Kundenberater auch gerne für Sie. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihren Anruf.
Herzlich willkommen bei der Muster Bank. Wir bitten Sie um etwas Geduld, da sich alle unsere Mitarbeiter momentan in Kundengesprächen befinden. Wir sind bemüht, Wartezeiten für Sie so kurz wie möglich zu halten. In Kürze steht Ihnen ein Mitarbeiter zur Verfügung, der sich um Ihre Anliegen kümmert. Danke für Ihre Geduld und Ihren Anruf.
Muster Sparkasse herzlich willkommen. Derzeit sind unsere Leitungen alle besetzt. Unsere Mitarbeiter sind bemüht, die Anliegen unserer Kunden zufriedenstellend zu erledigen. Das kann einige Minuten in Anspruch nehmen. Wir bitten um Ihre Geduld, die nächste freie Leitung steht für Sie und Ihr Anliegen zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihren Anruf.
Muster Bank, herzlich willkommen. Sie rufen bedauerlicherweise außerhalb unserer Geschäftszeiten an. Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von xxx bis xxx Uhr. In dieser Zeit stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns aber gerne nach dem Signalton eine Nachricht, Ihren Namen und eine Rückrufnummer hinterlassen. Wir rufen Sie verlässlich am nächsten Geschäftstag zurück. Vielen Dank für Ihren Anruf.
Willkommen bei der Muster Sparkasse. Leider rufen Sie uns außerhalb unserer Öffnungszeiten an. Wir haben für Sie von Montag bis Freitag von xxx bis xxx Uhr geöffnet. In dieser Zeit stehen wir für Ihre Anliegen gerne zur Verfügung. Falls Sie möchten, können Sie uns nach dem Signalton ihren Namen, die Rufnummer und eine Nachricht hinterlassen. Wir rufen Sie während der Geschäftszeiten zurück. Vielen Dank für Ihren Anruf.
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin der Muster Bank. Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Sie uns außerhalb der Geschäftszeiten kontaktieren. Sie können uns jedoch eine Nachricht, Ihren Namen und die Telefonnummer hinterlassen. Während unserer Geschäftszeiten rufen wir Sie selbstverständlich zurück. Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von xxx bis xxx Uhr. Wir danken für Ihren Anruf, bitte sprechen Sie nach dem Signalton.
Muster Sparkasse herzlich willkommen. Wir bedauern ihnen mitteilen zu müssen, dass Sie uns außerhalb unserer Öffnungszeiten anrufen. Bitte hinterlassen Sie uns Ihren Namen und die Rufnummer, falls gewünscht, schildern Sie Ihr Anliegen, damit Sie von der richtigen Abteilung zurückgerufen werden. Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von xxx bis xxx Uhr. Zu unseren Öffnungszeiten stehen wir Ihnen gerne persönlich für Ihre Anliegen zur Verfügung. Vielen Dank für Ihren Anruf.
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