Professionelle Telefonansagen fĂŒr Ihre Mailbox.

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Anrufbeantworteransagen · Telefonansagen · Warteschleifen

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FĂŒr den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Lassen Sie uns gemeinsam dafĂŒr sorgen, dass sich Ihre Anrufer von der ersten Sekunde an willkommen fĂŒhlen – auch wenn Sie einmal nicht selbst ans Telefon gehen können.

Dabei kĂŒmmern wir uns nicht nur um die reine Produktion. Als spezialisierter Dienstleister fĂŒr Telefonansagen mit ĂŒber 10 Jahren Erfahrung wissen wir genau worauf es ankommt – von der Beratung ĂŒber die Konzeption bis hin zum fertigen Endprodukt. FĂŒr Ansagen, die ins Ohr gehen 
 und im Kopf bleiben.

Vorteile professioneller Telefonansagen

  • Einzigartiger Wiedererkennungseffekt
  • Abgrenzung von den Mitbewerbern
  • Starke Kundenbindung
  • Geringe Anrufverluste
  • Höhere Kundenzufriedenheit

SelbstverstĂ€ndlich beziehen wir Sie in jede Phase des Entstehungsprozesses Ihrer Produktion ein. Von Anfang an haben Sie einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihnen jederzeit fĂŒr RĂŒckfragen zur VerfĂŒgung steht – auch nach der Produktion.

Egal, ob Sie Fragen haben, ein individuelles Angebot wĂŒnschen oder uns direkt mit einer Produktion beauftragen wollen – es gibt 1000 gute GrĂŒnde, mit uns in Kontakt zu treten.

Und einen Entscheidenden: Wir freuen uns darauf.

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Professionelle Anrufbeantworteransagen als Teil des Marketing-Mix

Telefonansagen als Teil des Marketing-MixInternetauftritt, Visitenkarten, Werbespots und Plakate – mit diesen und vielen anderen Produkten und Maßnahmen versucht jedes Unternehmen, möglichst einprĂ€gsam an seine Kunden und Kooperationspartner heranzutreten. Bei hoher QualitĂ€t wird so die Corporate Identity der Firma gestĂ€rkt und ein positiver Eindruck erweckt. Nicht selten jedoch kommt es vor, dass Unternehmen eines der wichtigsten Elemente der Kontaktaufnahme vernachlĂ€ssigen: die Telefonansage. Sei es der Anruf bei einem Sachbearbeiter, der sich gerade nicht am Platz befindet, das geplante GesprĂ€ch mit dem GeschĂ€ftsfĂŒhrer, der bei einem ungeplanten Meeting aufgehalten wurde, oder die Suche nach Rat an der Telefonhotline, in der es momentan keine freie Leitung gibt – der Kunde oder GeschĂ€ftspartner möchte auf ansprechende Art und Weise darĂŒber informiert werden, dass sein Anruf im Moment nicht entgegengenommen werden kann. Was ein Anrufer jedoch nicht selten zu hören bekommt, sind Anrufbeantworteransagen, die mit offensichtlich unprofessionellen Sprechern aufgenommen wurden oder ĂŒber Musikbetten in schlechter QualitĂ€t verfĂŒgen. In solchen FĂ€llen sinkt bei den meisten Kunden das Interesse schlagartig, den Hörer am Ohr zu behalten. Wird er minutenlang mit nicht gerade ansprechender Musik beschallt oder versteht die Mailboxansage wegen zu lauter HintergrundgerĂ€usche nicht, ist es nur allzu verstĂ€ndlich, dass er sofort wieder auflegt. Dass ein Kunde nach einer solchen Erfahrung zum Unternehmen zurĂŒckkehrt, ist dabei mehr als fraglich. Da eine Firma in den seltensten FĂ€llen ĂŒber ein eigenes Tonstudio und geschultes Personal verfĂŒgt, das die Wartezeit fĂŒr den Anrufer so angenehm wie möglich gestalten kann, empfiehlt es sich, diese Aufgabe in die HĂ€nde von Dienstleistern zu geben, die etwas davon verstehen. Bereits seit 2003 bietet anrufbeantworter24.com das Gesamtpaket fĂŒr die Erstellung von Ansagen am Telefon an.

Man könnte durchaus auf die Idee kommen, dass in den heutigen Zeiten die meisten Kundenkontakte ĂŒber das Internet stattfinden. Doch auch wenn sich die meisten Menschen ĂŒber ein Unternehmen im Internet informieren, ist eine der wichtigsten Angaben, die sie sich aus dieser Quelle besorgen, die Telefonnummer der Firma. Denn Studien haben gezeigt, dass vor allem fĂŒr kleine Unternehmen das Telefon noch immer das wichtigste Mittel der Kommunikation ist. Dazu zĂ€hlen beispielsweise Handwerker, Ärzte und Finanz- oder Versicherungsberater, die ĂŒberwiegend regional tĂ€tig sind. Doch auch bei mittelstĂ€ndischen und großen Firmen findet der ĂŒberwiegende Teil des Kundenkontakts telefonisch statt. So werden Termine ausgemacht, Informationen eingeholt oder AuftrĂ€ge an das Unternehmen vergeben. Auch potentielle GeschĂ€ftspartner vereinbaren Kollaborationen bevorzugt ĂŒber das Telefon. Die Vorteile dieser Art der Kontaktaufnahme liegen auf der Hand: Man erhĂ€lt die Antwort seines GesprĂ€chspartners sofort und muss nicht Stunden oder gar Tage darauf warten, wie es bei einer E-Mail oft der Fall ist. Zudem kann man sich genauer erkundigen, falls man eine Antwort nicht versteht oder sich im GesprĂ€ch neue Problematiken ergeben. Dazu kommt, dass die mĂŒndliche Kommunikation in den meisten FĂ€llen freundlicher und verbindlicher ist als die schriftliche. Dennoch muss man als Anrufer damit rechnen, dass die Person, die man sprechen will, sich im Moment nicht in der NĂ€he des Telefons befindet oder den Anruf aus anderen GrĂŒnden nicht entgegennehmen kann. In diesem Fall zahlt es sich aus, wenn Ihr Unternehmen eine professionell vertonte Warteschleife vorzuweisen hat. Da Kunden nicht immer die GeschĂ€ftszeiten der Firma, die sie anrufen wollen, im Hinterkopf haben, ist es genauso wichtig, dass die Mailboxansage hochwertig und informativ gestaltet ist. So ist eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem Kunden garantiert.

Studien belegen eindrucksvoll die Wichtigkeit von Telefonansagen & Warteschleifen

Die Langzeitstudie eines US-amerikanischen Telekommunikationsunternehmens hat gezeigt, dass 6 von 7 Anrufern nach kĂŒrzester Zeit wieder auflegen, wenn in der Warteschleife nichts weiter als Stille zu hören ist. Der Grund hierfĂŒr liegt darin, dass die Anrufer denken, dass die Verbindung plötzlich unterbrochen wurde. Auf der anderen Seite sind Anrufer gewillt, lĂ€nger am Telefon zu bleiben, wenn sie wĂ€hrend ihrer Wartezeit ansprechende Musik hören oder mit nĂŒtzlichen Informationen versorgt werden. Studien, die von anderen US-Unternehmen durchgefĂŒhrt wurden, weisen nach, dass mehr als jeder fĂŒnfte Anrufer, der wĂ€hrend seiner Wartezeit Informationen ĂŒber das Angebot des angerufenen Unternehmens erhĂ€lt, seinem GesprĂ€chspartner anschließend Fragen stellt, die das vorgestellte Angebot betreffen. Ebenso viele Menschen nehmen ein Angebot an, das sie davor in der Warteschleife des anbietenden Unternehmens erhalten haben. Zugleich steigen die Verkaufszahlen der Produkte und Dienstleistungen signifikant an, wenn diese in den Ansagen beworben werden, die wĂ€hrend der Wartezeit zu hören sind. FĂŒhrt man sich diese Informationen vor Augen, sind die nachfolgenden Zahlen geradezu alarmierend: Durchschnittlich geben Unternehmen weniger als 5 Prozent ihres Marketingbudgets dafĂŒr aus, dem Kunden seinen Anruf so angenehm wie möglich zu machen. Bedenkt man gleichzeitig, dass die ĂŒbrigen Ausgaben dafĂŒr aufgewendet werden, den Kunden ĂŒberhaupt dazu zu bewegen, Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen, ist hier ein dringendes Umdenken vonnöten.rofessionelle Ansagen am Telefon stellen in den meisten FĂ€llen den ersten Kontakt zu Kunden dar. Ganz gleich, ob es sich dabei um neue oder um bereits bestehende Kunden handelt – der Eindruck, den ein Unternehmen durch seinen telefonischen Auftritt hinterlĂ€sst, wirkt nach. Im Normalfall sorgen professionell produzierte Ansagen am Telefon fĂŒr hohe Zufriedenheitswerte bei der Kundschaft, die sich entsprechend in der Kaufbereitschaft oder der Auftragslage niederschlagen wird. Wie ein Firmenlogo oder das Design der Homepage prĂ€gt sich auch der akustische Auftritt am Telefon in die Erinnerung des Anrufers ein und sorgt auch spĂ€ter fĂŒr eine hohe Wiedererkennbarkeit. Die eingesetzte Musik lĂ€sst sich in die Corporate Identity des Unternehmens einbinden und ebenso in Radiospots oder Imagefilmen verwenden. Durch die gĂŒnstigen Produktionskosten von anrufbeantworter24.com ist der Service auch fĂŒr kleinere Unternehmen leistbar. Der grĂ¶ĂŸte Vorteil von professionellen Ansagen am Telefon besteht jedoch darin, dass die Zeit, die der Kunde damit verbringt, auf seinen gewĂŒnschten GesprĂ€chspartner zu warten, dafĂŒr genutzt werden kann, ihn mit nĂŒtzlichen Informationen zu versorgen. Dabei sind die Rahmenbedingungen geradezu unschlagbar: Der Anruf des Kunden legt nahe, dass er sich fĂŒr das Produkt oder die Dienstleistung interessiert, die das Unternehmen anbietet. Dadurch ist er zur potentiellen Zielgruppe zu zĂ€hlen. Gemessen an diesem Umstand stellt eine entsprechende Information innerhalb der Warteschleife eine Ă€ußerst preiswerte Werbemaßnahme dar.

content frau 1Einen nicht zu unterschĂ€tzenden Bestandteil bei der Produktion von Anrufbeantworteransagen bildet die Musik. Eingesprochene Mustertexte gewinnen an Wirkung, wenn sie mit einem musikalischen Bett unterlegt sind, und auch die Wartezeit auf einen verfĂŒgbaren GesprĂ€chspartner gestaltet sich sehr viel angenehmer, wenn wĂ€hrenddessen ein ansprechender Musiktitel zu hören ist. In beiden FĂ€llen ist jedoch zu bedenken, dass der Einsatz von bestimmten MusikstĂŒcken auf Dauer zu Mehrkosten fĂŒhren kann. Die Gesellschaft fĂŒr musikalische AuffĂŒhrungs- und mechanische VervielfĂ€ltigungsrechte, kurz GEMA genannt, fordert nĂ€mlich GebĂŒhren fĂŒr die Verwendung der Werke von Musikschaffenden ein, die bei ihr registriert sind. Das betrifft nicht nur das Spielen der Musik im Radio, auf Veranstaltungen oder auf Konzerten, sondern auch auf den Anrufbeantwortern und in den Telefonsystemen von Unternehmen. Abhilfe schafft hier der Einsatz von gemafreier Musik. Dabei handelt es sich um Titel, die nicht bei der GEMA registriert sind und deren Nutzung in Anrufbeantworteransagen und Warteschleifen keine zusĂ€tzlichen Kosten verursachen. In der Datenbank von anrufbeantworter24.com befinden sich mehr als 100.000 MusikstĂŒcke, die keine GebĂŒhren bei der GEMA nach sich ziehen und somit gratis verwendet werden können. Da sich die Menge an gemafreier Musik stĂ€ndig erhöht, ist es auch unser Bestreben, unser Archiv laufend zu erweitern und Ihnen eine immer grĂ¶ĂŸer werdende Auswahl an Titeln anzubieten.

Wir kĂŒmmern uns um Ihre akustische Visitenkarte

GrundsĂ€tzlich genĂŒgt es, als telefonischen Auftritt eine einzige Ansage zu verwenden, in der eine Reihe von Mustertexten eingesprochen wird. Ist diese Aufnahme professionell, charmant und informativ, mag sie als reprĂ€sentative Audio-Visitenkarte ausreichend sein. Um jedoch den Firmenauftritt am Telefon noch professioneller zu gestalten, bietet anrufbeantworter24.com die Möglichkeit, ein ganzes Paket an individuellen Aufnahmen zu tĂ€tigen und sie entsprechend anzuwenden. Unterschieden wird grundsĂ€tzlich zwischen der Telefonansage und der Mailboxansage. Erstere informiert den Anrufer darĂŒber, dass sein gewĂŒnschter GesprĂ€chspartner den Anruf im Moment nicht entgegennehmen kann, und bittet ihn darum, eine kurze Wartezeit auf sich zu nehmen. Diese Botschaft wird „Ansage vor Melden“ genannt. Die Mailboxansage tĂ€tigt hingegen die Aussage, dass das angerufene Telefon ĂŒberhaupt nicht besetzt ist. Der Grund hierfĂŒr ist in den meisten FĂ€llen, dass der Anrufer seinen GesprĂ€chspartner außerhalb der GeschĂ€ftszeiten erreichen will. Das Ziel der Mailboxansage ist es also, den Anrufer darum zu bitten, eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter zu hinterlassen. Eine weitere Intention einer Ansage kann die sein, den Kunden dazu anzuhalten, zu einem spĂ€teren Zeitpunkt wieder anrufen. Das geschieht beispielsweise deshalb, weil sich die angerufene Person momentan in einer lĂ€ngeren Pause oder auf einem Außentermin befindet. Auch wenn es sich abzeichnet, dass die Person innerhalb einer lĂ€ngeren Zeitspanne keine Anrufe entgegennehmen kann, sollte der wartende Anrufer per Ansage darĂŒber informiert werden. Je nach Unternehmen oder Abteilung kommt alternativ eine Warteschleife zum Einsatz, die dem Kunden auf informative und zugleich unterhaltsame Weise die Zeit verkĂŒrzt, in der er darauf warten muss, bis sein Anruf entgegengenommen werden kann. Musste der Anrufer bereits eine bestimmte Zeit wartend verbringen, empfiehlt es sich, dass er eine so genannte Timeoutansage zu hören bekommt. Diese informiert ihn darĂŒber, dass er sich noch ein wenig gedulden möge. Vor allem in grĂ¶ĂŸeren Unternehmen ist es ĂŒblich, dass der Anrufer zunĂ€chst mit der Zentrale verbunden wird. Handelt es sich um eine automatische Zentrale, dann wird er von einer Ansage darum gebeten, je nach Grund seines Anrufs eine Ziffer auf dem Tastenfeld seines Telefons zu drĂŒcken. Auch diese Ansage sollte professionell produziert und leicht verstĂ€ndlich sein, damit der Anrufer so schnell wie möglich die benötigten Informationen erhĂ€lt.

Eine besondere Bindung zum Kunden stellt Ihr Unternehmen her, wenn Sie die Mailboxansagen je nach Jahreszeit oder Anlass variieren. Sei es zu Weihnachten, zu Fasching oder in den Sommerferien – ein individualisierter Ansagetext wirkt Wunder in Sachen Kundenbindung. Es sorgt fĂŒr eine beinahe persönliche Ansprache, wenn die Anrufer mit Karnevalsmusik begrĂŒĂŸt oder in der Anrufbeantworteransage darauf aufmerksam gemacht werden, dass Ihr Betrieb fĂŒr einige Tage geschlossen ist und sich Ihre Mitarbeiter danach mit gestĂ€rkten KrĂ€ften wieder ihren Aufgaben widmen. Mit einer dem Anlass entsprechend individualisierten Anrufbeantworteransage weicht Ihre Firma von den ĂŒblichen Mustertexten ab und prĂ€sentiert ihre NĂ€he zu den Kunden. Ein weiterer Umstand, den Sie bei Ansagen am Telefon bedenken sollten, ist die Sprache der Kunden und GeschĂ€ftspartner, die bei Ihnen bevorzugt anrufen. Sie wissen selbst am besten, aus welchen LĂ€ndern die Personen kommen, die am hĂ€ufigsten per Telefon Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Wichtig ist diese Information deshalb, weil es der Identifikation Ihrer Firma mit ihren Kunden und GeschĂ€ftspartnern dienlich ist, wenn die Mailboxansagen in den Sprachen der Personen aufgenommen sind, mit deren Anrufen am meisten zu rechnen ist. Sollte Ihr Unternehmen ĂŒber einen regional begrenzten Kundenstamm verfĂŒgen, mag dies nicht unbedingt fĂŒr Sie zutreffen. Ist Ihre Firma allerdings international tĂ€tig und wird hĂ€ufig von fremdsprachigen Personen kontaktiert, sollten Sie auch diese ansprechen und Ihre Anrufbeantworteransage auch in der jeweiligen Sprache aufnehmen lassen.

Ihr professionelles Tonstudio

Das Angebot von anrufbeantworter24.com beinhaltet den Zugriff auf einen großen Pool an Sprechern. Diese sind je nach Beliebtheit und Honorar in verschiedene Kategorien unterteilt. Die Standardstimmen können Sie direkt wĂ€hrend der Bestellung einer individuellen Telefonansage auf der Homepage auswĂ€hlen. Weitere Sprecher, etwa solche, die weniger hĂ€ufig angefragte Sprachen wie Spanisch, Russisch oder Französisch sprechen, können Sie selbstverstĂ€ndlich ebenfalls buchen. Per Nachfrage informieren wir Sie sehr gerne ĂŒber unsere Sprecher, die die von Ihnen gewĂŒnschten Sprachen beherrschen. Sollte es nötig sein, ĂŒbernehmen wir auch gerne die Übersetzung von Mustertexten in die Sprache, in der die Ansage aufgenommen werden soll.

content neutral 1Die Bestellung von Telefonansagen bei anrufbeantworter24.com ist so simpel, wie Sie es sich nur vorstellen können. Ein interaktives Bestellformular fĂŒhrt Sie durch den gesamten Prozess und ermöglicht es uns, die Produktion individuell auf die WĂŒnsche Ihres Unternehmens zuzuschneiden. ZunĂ€chst entscheiden Sie, ob Sie eine Ansage oder die Vertonung einer Warteschleife wĂŒnschen. Im Anschluss wĂ€hlen Sie aus, in welcher Sprache die Ansage getĂ€tigt werden soll. Die voreingestellten Standardsprachen, aus denen Sie wĂ€hlen können, sind Deutsch und Englisch, auch eine Anrufbeantworteransage in beiden Sprachen ist möglich. FĂŒr den Fall, dass Sie andere Sprachen oder andere Kombinationen wĂŒnschen, steht Ihnen ein Kontaktformular zur VerfĂŒgung, auf dem Sie Ihre entsprechenden Vorstellungen eintragen können. Im nĂ€chsten Schritt suchen Sie den Sprecher aus, der am besten zu den Botschaften passt, die eingesprochen werden sollen. Die beliebtesten Sprecher können Sie direkt auswĂ€hlen, alle weiteren Sprecher des Pools, ĂŒber den anrufbeantworter24.com verfĂŒgt, können Sie ĂŒber das Kontaktformular erfragen. SelbstverstĂ€ndlich können Sie vorab eine Sprachprobe eines jeden unserer Sprecher anhören, um sich von seiner QualitĂ€t zu ĂŒberzeugen. Bei Bedarf können Sie auch zwei Sprecher auswĂ€hlen, um beispielsweise eine Telefonansage aufnehmen zu lassen, in der sich eine mĂ€nnliche und eine weibliche Stimme abwechseln. Zugleich können Sie auch ein MusikstĂŒck aussuchen, mit dem die Sprachaufnahme unterlegt wird. Eine Vorauswahl aus 100 der beliebtesten Titel macht Ihnen die Auswahl leichter, wenn Sie noch unentschlossen sein sollten. Ist in der Vorauswahl nicht das richtige StĂŒck dabei, steht Ihnen das umfangreiche Archiv von anrufbeantworter24.com zur VerfĂŒgung. Dieses ist an eine Suchmaschine gebunden, die es Ihnen kinderleicht macht, die zu Ihrer Anrufbeantworteransage passende Musik zu finden.

Die Musiksuchmaschine von anrufbeantworter24.com verfĂŒgt ĂŒber eine Vielzahl von Filtern und Optionen, die Ihre Suche nach der richtigen musikalischen Untermalung fĂŒr Ihre Telefonansage unterstĂŒtzen. SĂ€mtliche StĂŒcke, aus denen Sie wĂ€hlen können, sind gemafreie Musik. Das bedeutet, dass keinerlei Folgekosten fĂŒr Sie entstehen. Sie können Ihre Wahl nach Kriterien wie der Art der Instrumentierung, dem Musikstil oder dem Tempo einschrĂ€nken. Auch die Laufzeit lĂ€sst sich so eingrenzen. Noch genauer ist der Filter nach den Charaktereigenschaften der Titel: Mit Kennwörtern wie „leicht, fließend“ oder „dramatisch“ finden Sie garantiert die richtige Musik, die die Ausrichtung Ihres Unternehmens ideal zum Ausdruck bringt.

Im nĂ€chsten Schritt des Bestellvorgangs geht es um den Text, der eingesprochen werden soll. Dabei steht Ihnen ein Eingabefeld zur VerfĂŒgung, in das Sie den Text eintragen können. Praktischerweise wird Ihnen schon wĂ€hrend der Eingabe angezeigt, wie viele Sekunden LĂ€nge die Aufnahme in etwa haben wird. So können Sie im Voraus planen und die Textmenge bei Bedarf anpassen. Sollten Sie unentschlossen sein, welchen Text Sie einsprechen lassen wollen, haben wir einige Mustertexte fĂŒr Sie, die Ihnen die nötige Inspiration liefern. Sie haben auch die Option, Ihren Text so zu markieren, dass wir wissen, dass wir ihn nochmals ĂŒberarbeiten sollen. Dabei können Sie sich auf unsere langjĂ€hrige Erfahrung im Bereich der Mailboxansagen verlassen – wir lassen Ihre Ansagen nicht wie austauschbare Mustertexte klingen.

Einfach, schnell & komfortabel

Die Telefonansagen, die wir fĂŒr Sie erstellen, können Sie direkt im Anschluss an die Fertigstellung von unserem Audioserver herunterladen. Somit geht Ihnen keine Zeit dadurch verloren, dass Sie auf die Lieferung eines DatentrĂ€gers per Post warten mĂŒssen. SelbstverstĂ€ndlich lassen wir Ihnen auf Wunsch zusĂ€tzlich eine CD mit den Aufnahmen zukommen, damit Sie diese in Ihrem Archiv ablegen können. Sie haben zudem die Wahl, in welchem Audioformat Sie die Tondokumente erhalten. Unser Standardformat ist MP3, je nachdem, welches Format Sie fĂŒr Ihren Anrufbeantworter oder Ihre Telefonanlage benötigen, lassen wir Ihnen die Datei in der richtigen Form zukommen. Da es zum Service von anrufbeantworter24.com gehört, dass wir die Aufnahme mit gesprochenem Wort und der gemafreien Musik abmischen und Ihnen fertig liefern, erhalten Sie die Datei in der sofort nutzbaren Form. Sollten Sie sie zusĂ€tzlich ohne Musik, also nur mit den Aufnahmen der Sprecher benötigen, so ist dies selbstverstĂ€ndlich auch möglich. Umgekehrt können Sie auch die verwendeten Musiktitel gesondert bestellen. Hierbei ist es allerdings nötig, dass Sie eine entsprechende Lizenz erwerben, die Ihnen die Nutzung erlaubt. Das gilt auch, wenn es sich um gemafreie Musik handelt.

Mit der Aufnahme Ihrer Ansagen ist unsere Arbeit lĂ€ngst nicht getan. Wir bieten Ihnen ebenso die Möglichkeit an, unseren Einspielservice zu nutzen. Dabei wĂ€hlen wir uns von unserem Tonstudio aus in Ihre Mailbox ein und spielen die getĂ€tigten Aufnahmen direkt auf die Anlage auf. Die Voraussetzung hierfĂŒr ist, dass Ihr Telefonsystem aus der Ferne angewĂ€hlt werden kann. Damit die QualitĂ€t unserer Ansagen nicht wegen einer möglicherweise mangelhaften GerĂ€tequalitĂ€t gemindert wird, empfehlen wir Ihnen gerne Anrufbeantworter und Callmanager, die sich in unseren Augen als leistungsstark und zuverlĂ€ssig herausgestellt haben. Sollten Sie zudem einen MP3-Player benötigen, der die Ansage in Ihrer Warteschleife abspielt, stehen wir Ihnen auch bei dieser Auswahl mit Rat und Tat zu Seite. Wenn Sie sich dafĂŒr entscheiden, ein von uns empfohlenes GerĂ€t zu erwerben, erstellen wir Ihnen einen Paketpreis, der die Tonaufnahmen fĂŒr Sie gĂŒnstiger macht. Die Ansagen befinden sich in diesem Fall bereits auf dem GerĂ€t, wenn Sie es von uns geliefert bekommen. Sollte es nach der Installation zu Problemen kommen, steht Ihnen unser technischer Support zur VerfĂŒgung.

Ein weiterer Service, den anrufbeantworter24.com nach der Erstellung Ihrer Ansagen anbietet, ist die Aktualisierungsoption. Es kann immer wieder zu VerĂ€nderungen in Unternehmen kommen, die sich auch in den Telefonansagen niederschlagen. Verlieren diese dadurch ihre AktualitĂ€t, erstellen wir Ihnen gerne neue Audiodateien. Der große Vorteil dieser Lösung liegt darin, dass wir fĂŒr die neuen Aufnahmen die gleichen Sprecher und die gleiche Musik verwenden wie fĂŒr die bereits bestehenden. Somit werden Ihre Anrufer keinen Unterschied erkennen. Auch die Erstellung von Ansagen, die sich auf aktuelle Ereignisse wie Weihnachten oder einen Betriebsurlaub beziehen, ist in der Aktualisierungsoption inbegriffen. Wird es Zeit fĂŒr einen neuen Musiktitel wĂ€hrend der Zeit des Wartens auf einen freien GesprĂ€chspartner oder sollen die Ansagen generell mit einem neuen Sound unterlegt werden, erledigen wir das sehr gerne fĂŒr Sie. Wenn Sie Ihre Warteschleife als Werbemittel nutzen und Ihre Kunden wĂ€hrend des Wartens auf neue Angebote oder Aktionen aufmerksam machen, freuen wir uns darauf, die neuen Ansagen in gewohnt hoher QualitĂ€t zu erstellen.

Der Ablauf der Produktion Ihrer Telefonansage

Praktisch lĂ€uft die Zusammenarbeit zwischen Ihnen und uns so ab, dass Sie zunĂ€chst Kontakt zu uns aufnehmen. Ihre gemafreie Warteschleife Ob Sie dabei bereits eine ganz genaue Vorstellung davon haben, welche Art von Ansagen Sie benötigen, oder ob Sie bislang nur wissen, dass Sie Ihrer Telefonanlage einen professionellen Auftritt spendieren wollen, spielt dabei keine Rolle. In einem GesprĂ€ch mit Ihnen ergrĂŒnden wir nĂ€mlich gemeinsam, welche Ziele Ihr Unternehmen mit den Ansagen am Telefon verfolgt und an welchen Stellen im System eine Sprachnachricht nötig wĂ€re. Dabei betrachten wir sowohl den Effekt, der durch die Bewerbung von Produkten oder Dienstleistungen in einer Warteschleife erzielt werden kann, als auch die technischen Aspekte, die sich aus den GerĂ€ten ergeben, die in Ihrem Unternehmen zum Einsatz kommen. Anschließend beginnt die Konzeption der aufzunehmenden Tondokumente. Wenn Sie sich noch nicht fĂŒr einen oder mehrere Sprecher aus unserem Sprecherpool entschieden haben, beraten wir Sie diesbezĂŒglich; gleiches gilt fĂŒr die Auswahl der gemafreien Musik im Hintergrund der Ansagen oder fĂŒr die Zeit wĂ€hrend des Wartens. Auch bei der Erstellung der Texte sind wir Ihnen auf Wunsch behilflich, indem wir Ihnen Mustertexte vorlegen, Ihre Vorlage ĂŒberarbeiten oder in eine andere Sprache ĂŒbersetzen. Mit unserer jahrelangen Erfahrung unterstĂŒtzen wir Sie bei jedem Schritt der Planung. Ist schließlich alles geklĂ€rt, beginnen wir mit den Aufnahmen, die je nach Umfang der zu erstellenden Tondokumente wenige Tage bis eine Woche dauern. Anschließend erhalten Sie eine Zugangskennung fĂŒr den Audioserver auf unserer Homepage. Damit können Sie sĂ€mtliche in Auftrag gegebenen Dateien bequem herunterladen. Und dank unseres Einspielservice, unserer Hardware-Beratung und unserer Aktualisierungsoption stehen wir Ihnen auf Wunsch auch dann noch zur VerfĂŒgung, wenn die eigentliche Arbeit der Tonaufnahmen bereits erledigt ist.

Bereits wĂ€hrend Sie das Bestellformular ausfĂŒllen und sich fĂŒr Sprecher, Musik und zusĂ€tzliche Optionen entscheiden, erhalten Sie in Echtzeit Informationen darĂŒber, wie hoch die Kosten fĂŒr die Aufnahmen sein werden. Es handelt sich dabei um einmalige Kosten, die sich nicht durch die spĂ€tere Erhebung von GebĂŒhren erhöhen werden. Zugleich ist auf unserer Homepage eine aktuelle Preisliste einsehbar. Bei Ihrer ersten Bestellung bei anrufbeantworter24.com werden Sie aus SicherheitsgrĂŒnden darum gebeten, Vorkasse zu leisten. Diese wird per Überweisung oder mit PayPal abgewickelt. Bei nachfolgenden AuftrĂ€gen ist auch eine Bezahlung per Rechnung möglich.

Über uns

Ab sofort prĂ€sentieren Sie sich Ihren Kunden am Telefon von Ihrer beste Seite. In unserem Tonstudio produzieren wir fĂŒr unsere Kunden professionelle Telefonansagen, individuelle Anrufbeantworter Ansagen, hochwertige Mailboxen und kurzweilige Warteschleifen (MusicOnHold). Dabei stehen Sie als Kunde stets im Mittelpunkt: Von Anfang an besprechen wir alle offenen Punkte der Produktion – und binden Sie in jede Phase des Entstehungsprozesses Ihrer professionellen Telefonansage ein. Nutzen Sie die Vorteile, die professionelle Telefonansagen aus unserem Tonstudio bieten: Mit einem hochwertigen Text auf Ihrem Anrufbeantworter grenzen Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab – Sie garantieren eine bessere Erreichbarkeit Ihres Unternehmens. Mit Anrufbeantworteransagen & Warteschleifen nutzen Sie die manchmal (leider unvermeidbare) Wartezeit Ihrer Anrufer effektiv. Der Ablauf der Produktion einer Telefonansage: In einem gemeinsamen GesprĂ€ch ermitteln wir zunĂ€chst Ihren individuellen Bedarf. Neben der technischen Realisierbarkeit klĂ€ren wir hier auch marketingrelevante Aspekte. Danach kĂŒmmern wir uns auf Wunsch um die Konzeption der Texte – und machen Ihnen VorschlĂ€ge fĂŒr die Musik und die Sprecherstimmen Ihrer Telefonansage. Erst wenn alles passt, gehen wir in die eigentliche Produktion. Je nach Umfang erhalten Sie dann innerhalb weniger Tage Ihre fertigen Produktionen. Auch nach Abschluss Ihres Auftrages sind wir gerne jederzeit Ihr Ansprechpartner. Ihre Daten werden bei uns archiviert – und können zu jedem beliebigen Zeitpunkt erneut eingespielt, verĂ€ndert oder ergĂ€nzt werden. Und das ohne einen wahrnehmbaren Unterschied im Klang. Sie mĂŒssen sich also keinerlei Gedanken um die VerfĂŒgbarkeit Ihrer Produktion machen. Seit mehr als 10 Jahren versorgt anrufbeantworter24.com Unternehmen unterschiedlichster GrĂ¶ĂŸen mit professionellen Telefonansagen. Das Besondere an unserer TĂ€tigkeit ist, dass das Aufnehmen von Mailboxansagen bei uns nicht nebenbei erledigt wird, sondern dass unser Hauptaugenmerk darauf liegt. Wir wissen aus Erfahrung, wie ein Sprecher seine Mustertexte betonen muss, damit sie beim Kunden eine Wirkung erzielen, welche gemafreie Musik zur Ausrichtung eines Unternehmens passt und welche Möglichkeiten es generell gibt, mit Ansagen auf dem Telefon den besten Eindruck zu hinterlassen. Wir nehmen uns der Vertonung Ihres akustischen Auftritts vor Ihrer Kundschaft an und betreuen Sie in jeder Phase der Produktion – sei es beim Verfassen der aufzunehmenden Texte, bei der Auswahl von Sprechern und gemafreier Musik, beim Überspielen der fertigen Tondokumente oder bei der Aktualisierung der Aufnahmen. Werfen Sie gerne einen Blick auf unsere Referenzliste und auf die Kommentare, die unsere Kunden uns nach der erfolgreichen Zusammenarbeit geschickt haben, um sich von unserer QualitĂ€t zu ĂŒberzeugen.

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