Hardware: CallManager
tiptel 545 pro: Das Multitalent für die Telefonzentrale
Die telefonische Erreichbarkeit entscheidet heute mehr denn je über den Erfolg eines Unternehmens. Bei jedem Anruf, der nicht nach wenigen Sekunden von der Telefonzentrale angenommen wird, besteht die Gefahr einen Kunden zu verlieren. Gleichzeitig verbindet der Anrufer den Eindruck, den er am Telefon ermittelt bekommt, mit der Qualität eines Unternehmens. Mit dem Message Center tiptel 545 pro können Unternehmen ihre Erreichbarkeit deutlich steigern, ihr Image professionell gestalten und den personellen Aufwand verringern.
Als "automatische Zentrale" begrüßt ein tiptel 545 pro die Anrufer und bietet bis zu acht Vermittlungsziele an, die per Telefontastatur ausgewählt werden können. Für den Besetztfall steht jedem Vermittlungsziel eine eigene Mailbox zur Verfügung, die als komfortabler Anrufbeantworter fungiert. Selbst in größeren Unternehmen kann ein tiptel 545 pro auf diese Weise einen wichtigen " Überlauf" für die personell besetzte Telefonzentrale darstellen.
Alternativ kann ein tiptel 545 pro auch der Verkaufsförderung dienen, indem er die Warteschleife der Telefonanlage mit Musik und Information füllt. Dank einer Einspielautomatik, die eine Werbeansage in ein aktuelles Musikstück einblendet, lassen sich mit geringem Aufwand verblüffende Ergebnisse zur Aktions- und Vertriebsunterstützung erzielen.
Die Zeitsteuerung des tiptel 545 pro sorgt dafür, dass sich die Funktionen gemäß den Erfordernissen umschalten. So ist es beispielsweise denkbar, dass während der Pausenzeiten automatisch die Vermittlungsfunktion aktiv wird, bei einer personell besetzten Telefonzentrale ein Musikstück mit Aktionshinweisen in die Warteschleife eingespielt wird und sich außerhalb der Geschäftszeiten die Funktion eines professionellen Anrufbeantworters einstellt.
Highlights
- "Ansage vor Melden": Anrufer wird begrüßt und automatisch an einen Sammelanschluss oder internen Teilnehmer weitergeleitet
- Anschluss an a/b-Port der Telefonanlage
- Anrufbeantworter: Max. 60 Minuten Aufzeichnungskapazität, abhängig von der gewünschten Aufnahmequalität
- Insgesamt 14 Speicherplätze zur Aufzeichnung von Ansagen ohne zeitliches Limit (konfigurierbar als Ansagen mit/ohne Aufzeichnung, mit/ohne Vermittlungsfunktion, Besetztansage, Warteansage für MOH, Musiktitel für MOH)
- Insgesamt 8 Speicherplätze zur Aufzeichnung von Mailbox- oder Informationsansagen
- Audioeingang (3,5mm-Klinkenstecker) zum Überspielen professioneller Ansagen von externen Tonquellen (CD-Player, PC mit Soundkarte etc.)
Download
Infoblatt [PDF, 312 KB]
Tipp
Bei der gleichzeitigen Bestellung einer Ansage überspielen wir diese in das Gerät ein, so dass Sie den CallManager nur noch anschließen müssen - und schon werden Ihre Anrufer professionell begrüßt. Dieser Service ist für Sie selbstverständlich kostenfrei!
Preis
auf Anfrage
Fragen Sie auch nach unseren Paketpreisen bei der gleichzeitigen Beauftragung einer Audioproduktion!
